FAQ

Le SEO (Search Engine Optimization), ou référencement naturel, regroupe les techniques qui améliorent la position d'un site dans les résultats non payants des moteurs de recherche comme Google. Il repose sur trois piliers : la technique (vitesse, indexation, structure), le contenu (pertinence par rapport aux recherches des internautes) et la popularité (liens entrants, notoriété de la marque).

Le GEO, ou optimisation pour les moteurs génératifs, consiste à rendre une marque visible et citée dans les réponses des intelligences artificielles conversationnelles : ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude ou les AI Overviews de Google. Il passe par des contenus clairs et factuels, des réponses directes aux questions, des données structurées et une présence cohérente de la marque sur des sources reconnues. Kardinal T, agence SEO et agence GEO à Toulouse et Paris, accompagne les marques dans cette démarche.

Le SEO vise à classer des pages dans une liste de liens ; le GEO vise à ce que l'IA reprenne et cite vos informations dans sa réponse rédigée. Les deux sont complémentaires : un site bien référencé est plus souvent utilisé comme source par les IA, mais le GEO exige en plus des contenus structurés en questions-réponses, des définitions précises et des signaux d'autorité sur l'ensemble du web.

Un LLM peut citer une marque pour deux raisons : parce qu'elle figure dans ses données d'entraînement, ou parce qu'il la trouve en effectuant une recherche sur le web au moment de répondre. Pour être cité, il faut publier des contenus clairs qui répondent directement aux questions de vos clients, structurer vos pages (titres explicites, FAQ, données structurées Schema.org), multiplier les mentions de votre marque sur des sources fiables (presse, annuaires professionnels, avis, sites partenaires) et laisser les robots des IA accéder à votre site. C'est tout l'objet du GEO.

Chaque assistant s'appuie sur ses propres sources : ChatGPT utilise notamment l'index de Bing et son robot OAI-SearchBot, Perplexity son robot PerplexityBot, Claude son robot Claude-SearchBot, tandis que Gemini et les aperçus IA de Google (AI Overviews) reposent sur l'index de Google. Les leviers concrets : être bien référencé sur Google et sur Bing, autoriser ces robots dans le fichier robots.txt, tenir à jour sa fiche Google Business Profile, obtenir des avis et des citations sur des sites de référence, et publier des pages factuelles, datées et faciles à extraire. Un suivi régulier des réponses des IA permet ensuite de mesurer et d'améliorer sa visibilité.

Le SEA (Search Engine Advertising) désigne la publicité payante sur les moteurs de recherche, principalement via Google Ads. L'annonceur enchérit sur des mots-clés et paie généralement au clic (CPC). Le SEA génère du trafic qualifié dès la mise en ligne des campagnes, ce qui le rend idéal pour un lancement, une promotion ou un marché très concurrentiel.

Le SMA (Social Media Advertising) correspond à la publicité payante sur les réseaux sociaux : LinkedIn, Meta (Facebook, Instagram), TikTok, YouTube, etc. Son atout est le ciblage fin par profil, centres d'intérêt, poste ou secteur d'activité, particulièrement utile en B2B sur LinkedIn ou pour développer la notoriété d'une marque en B2C.

Le SEA apporte des résultats immédiats mais s'arrête dès que le budget est coupé ; le SEO demande plusieurs mois mais construit un trafic durable sans coût par clic. La stratégie la plus efficace combine souvent les deux : le SEA pour générer des contacts rapidement et tester les mots-clés qui convertissent, le SEO pour réduire progressivement la dépendance à la publicité.

Les premiers effets d'une stratégie SEO sont généralement visibles entre 3 et 6 mois, et les résultats significatifs entre 6 et 12 mois. Ce délai varie selon l'ancienneté du site, la concurrence sur les mots-clés visés et la régularité de la production de contenus.

Le badge Google Partner est une certification sélective : seules environ 500 agences en France l'ont obtenue. Google l'attribue uniquement aux agences qui remplissent des critères exigeants, contrôlés en continu : un niveau de performance élevé sur les campagnes gérées (score d'optimisation d'au moins 70 %), un volume minimum de dépenses publicitaires sur 90 jours et au moins la moitié des collaborateurs stratégiques certifiés Google Ads. Pour un annonceur, c'est la garantie de confier ses campagnes à une équipe formée, suivie et reconnue par Google. Kardinal T est agence certifiée Google Partner.

Le display désigne la publicité visuelle diffusée sur des sites web, des applications et des plateformes vidéo : bannières, images, formats animés ou vidéo. Les espaces sont achetés auprès de régies ou via des plateformes comme le Réseau Display de Google, souvent en programmatique, et facturés au millier d'impressions (CPM) ou au clic. Le display sert surtout à développer la notoriété d'une marque et à recibler les visiteurs d'un site.

Les formats IAB sont les tailles et standards publicitaires définis par l'IAB (Interactive Advertising Bureau), l'organisation internationale de la publicité en ligne. Ils permettent qu'une même création soit acceptée par la plupart des sites et des régies. Les plus courants sont le pavé (300 × 250 pixels), la bannière ou leaderboard (728 × 90), le skyscraper (160 × 600), le grand angle ou half page (300 × 600) et la bannière mobile (320 × 50). L'IAB définit aussi des standards pour la publicité vidéo, comme le VAST.

Le pré-roll est une publicité vidéo diffusée avant le contenu qu'un internaute a choisi de regarder, par exemple sur YouTube ou sur les plateformes de replay. Il peut être non désactivable, ou désactivable après 5 secondes, comme les annonces InStream de YouTube. Son efficacité se joue dans les toutes premières secondes : le message et la marque doivent apparaître immédiatement.

Le retargeting, ou reciblage publicitaire, consiste à afficher des publicités aux internautes qui ont déjà visité un site ou interagi avec une marque sans réaliser l'action attendue (achat, demande de devis, inscription). Il s'appuie sur les audiences des plateformes publicitaires (Google Ads, Meta, LinkedIn) et peut être personnalisé selon les pages consultées. C'est l'un des leviers les plus rentables pour convertir des visiteurs hésitants, à condition de recueillir leur consentement conformément au RGPD.

Le traffic management est le pilotage quotidien des campagnes publicitaires en ligne : répartition des budgets entre les canaux (Google Ads, réseaux sociaux, display), réglage des enchères, tests d'annonces et analyse des performances pour maximiser le retour sur investissement.

L'optimisation de la conversion (CRO, Conversion Rate Optimization) vise à augmenter la part des visiteurs qui réalisent une action utile : demande de devis, achat, inscription, appel. Elle s'appuie sur l'analyse des données (Google Analytics, cartes de chaleur), l'amélioration de l'ergonomie et des tests A/B sur les pages clés.

La conception-rédaction est le métier qui consiste à imaginer le concept d'une campagne et à en écrire les textes : accroches, slogans, messages, scripts, contenus de site. Le concepteur-rédacteur travaille en binôme avec le directeur artistique pour que l'idée, les mots et l'image servent un même message.

Un persona est un portrait fictif mais réaliste d'un client type, construit à partir de données réelles : profil, objectifs, freins, habitudes d'information et d'achat. Il aide à adapter les messages, les contenus et le choix des canaux de communication à chaque cible.

Un insight marketing est une vérité profonde sur le client : un besoin, une frustration, une motivation ou une croyance, souvent inexprimée, qui explique son comportement. Formulé du point de vue du client, par exemple « Je veux bien manger, mais je n'ai pas le temps de cuisiner en semaine », il sert de point de départ à une stratégie ou à une campagne. Plus l'insight est juste, plus le message touche sa cible et lui paraît évident.

Le positionnement définit la place qu'une marque veut occuper dans l'esprit de ses clients face à ses concurrents : à qui elle s'adresse et en quoi elle est différente. Le branding est l'ensemble des moyens qui expriment ce positionnement : nom, logo, identité visuelle, ton, valeurs et expérience de marque.

Un audit marketing dresse un état des lieux de la communication d'une entreprise : image de marque, site web, visibilité en ligne, contenus, concurrence et performance des actions menées. Il permet d'identifier les priorités et de construire une stratégie fondée sur des constats objectifs.

La direction artistique définit et garantit l'univers visuel d'une marque ou d'une campagne : choix des couleurs, typographies, images, mise en page et style graphique. Le directeur artistique veille à la cohérence de tous les supports, du site web à l'affiche en passant par la vidéo.

La charte graphique est le document de référence qui fixe les règles d'utilisation de l'identité visuelle d'une marque : déclinaisons du logo, palette de couleurs, typographies, iconographie et exemples d'application. Elle garantit la cohérence de la communication, quel que soit le prestataire qui produit les supports.

Le logo (ou logotype) est le signe graphique qui identifie une marque. L'identité visuelle est plus large : elle englobe le logo, les couleurs, les typographies, les pictogrammes, le style photographique et la manière dont tous ces éléments se combinent sur les différents supports.

L'exécution graphique consiste à décliner une création validée sur tous les formats et supports nécessaires (affiches, brochures, bannières web, kakémonos, réseaux sociaux) et à préparer des fichiers techniquement conformes pour l'impression ou la diffusion numérique.

Le suivi de fabrication est l'accompagnement de la production d'un support imprimé ou d'un objet : choix du papier et des finitions, consultation des imprimeurs, contrôle des épreuves (BAT) et vérification de la conformité jusqu'à la livraison.

Le webdesign est la conception de l'apparence et de l'organisation visuelle d'un site ou d'une application : mise en page, hiérarchie des informations, couleurs, boutons et adaptation aux mobiles. Un bon webdesign allie esthétique, lisibilité et efficacité commerciale.

Kardinal T produit quatre grands types de vidéos, de l'écriture du script à la post-production :

• Le tournage-montage traditionnel : films d'entreprise, films publicitaires, interviews, captations d'événements et prises de vue par drone, tournés en conditions réelles puis montés et étalonnés, comme le film sécurité d'Eiffage ou la vidéo de valorisation immobilière de Demathieu Bard.
• Le motion design : l'animation de textes, de formes, d'icônes et de chiffres clés, idéale pour expliquer un service, une offre ou un processus en quelques secondes.
• L'animation 2D : des illustrations et des personnages animés qui racontent une histoire avec un style graphique propre à la marque, comme la saga des trois monstres animés créée pour Cotélib.
• La 3D : la modélisation et l'animation de produits, de bâtiments ou d'environnements, pour montrer ce qui ne peut pas être filmé, comme le film 3D du projet LiFi de Latécoère ou la vidéo d'Elter mêlant 3D et illustration.

Ces techniques peuvent être combinées dans un même film. Voir nos productions vidéo

Ce sont trois étapes successives de l'écriture d'une vidéo. Le synopsis résume l'histoire et l'intention en quelques lignes. Le script (ou scénario) détaille le déroulé, les dialogues et la voix off. Le storyboard illustre ensuite chaque plan sous forme de vignettes dessinées, pour visualiser le film avant le tournage.

Un storyboard est une suite de dessins ou d'images qui représente, plan par plan, le déroulement d'une vidéo : cadrage, action, mouvements de caméra, textes et sons. Il sert à valider le film avec le client et à préparer le tournage ou l'animation sans mauvaise surprise.

Le motion design est l'animation d'éléments graphiques : textes, formes, icônes, illustrations ou logos. Il est idéal pour expliquer simplement un service ou un produit complexe, dynamiser des chiffres clés ou créer des contenus courts pour les réseaux sociaux.

La captation est l'enregistrement vidéo d'un événement réel : conférence, convention, salon, interview ou séminaire. Elle peut être réalisée en multicaméra, complétée par des prises de vue par drone, puis montée pour une diffusion en différé ou en direct.

Un aftermovie est une vidéo courte et rythmée réalisée après un événement pour en restituer l'ambiance et les temps forts. Il prolonge la visibilité de l'événement sur les réseaux sociaux et sert de support de promotion pour l'édition suivante.

Le montage consiste à sélectionner et assembler les séquences filmées pour construire le récit. La post-production regroupe toutes les étapes qui suivent : étalonnage des couleurs, mixage du son, habillage graphique, effets spéciaux et animations 3D.

Un wireframe est un schéma simplifié, en noir et blanc, qui représente la structure d'une page web ou d'un écran d'application : emplacement des menus, blocs de contenu, boutons et formulaires. Il permet de valider l'organisation des informations avant de travailler le design graphique.

Le wireframe définit la structure d'une page sans graphisme. La maquette applique le design final : couleurs, typographies, images. Le prototype rend la maquette cliquable pour simuler la navigation et tester le parcours utilisateur avant le développement.

L'ergonomie web, ou UX (User Experience), vise à rendre un site simple, intuitif et agréable à utiliser. Elle s'intéresse à la facilité de navigation, à la clarté des contenus, à l'accessibilité et à la fluidité des parcours, avec un objectif concret : aider l'utilisateur à trouver l'information et à passer à l'action.

L'UX (User Experience) concerne l'expérience globale et la logique des parcours : l'utilisateur atteint-il facilement son objectif ? L'UI (User Interface) concerne l'interface visible : boutons, couleurs, icônes, typographies. L'UX définit le fonctionnement, l'UI son apparence.

Un site vitrine présente une entreprise, ses services et ses réalisations, avec pour objectif de générer des contacts ou des demandes de devis. Un site e-commerce permet en plus de vendre en ligne : catalogue produits, panier, paiement sécurisé, gestion des stocks et des commandes.

L'IA générative désigne les intelligences artificielles capables de produire du texte, des images, du code ou de l'audio à partir d'une demande en langage naturel. En entreprise, elle sert à automatiser des tâches répétitives, assister la rédaction, créer des assistants conversationnels ou exploiter plus rapidement des documents internes.

Un LLM (Large Language Model, ou grand modèle de langage) est une intelligence artificielle entraînée sur d'immenses volumes de textes pour comprendre et produire du langage naturel. GPT (utilisé par ChatGPT), Claude, Gemini, Mistral ou Llama sont des LLM. Ils répondent à des questions, rédigent, résument, traduisent ou écrivent du code. Connectés à un moteur de recherche ou aux documents d'une entreprise (RAG), ils s'appuient sur des informations à jour.

Le RAG (Retrieval-Augmented Generation, ou génération augmentée par la recherche) est une technique qui permet à une IA de répondre en s'appuyant sur les documents propres à une entreprise : catalogues, procédures, bases de connaissances. Les réponses sont ainsi plus fiables, à jour et adaptées au métier, sans réentraîner le modèle.

Un webservice (ou API) est un programme qui permet à deux applications d'échanger des données automatiquement via internet. Il sert par exemple à connecter un site web à un CRM, un ERP, un outil de paiement ou un logiciel métier.

Le W3C (World Wide Web Consortium) est l'organisme international qui définit les standards du web, comme HTML, CSS ou les règles d'accessibilité WCAG. Fondé en 1994 par Tim Berners-Lee, l'inventeur du web, il veille à ce que les sites fonctionnent de la même manière sur tous les navigateurs et appareils. Respecter les standards du W3C améliore la compatibilité, l'accessibilité et le référencement d'un site.

Le RGPD (Règlement général sur la protection des données) encadre la collecte et l'utilisation des données personnelles en Europe. Un site conforme informe clairement ses visiteurs, recueille leur consentement pour les cookies non essentiels et sécurise les données collectées, ce qui évite des sanctions et renforce la confiance.

Kardinal T est une agence marketing et communication implantée à Toulouse et à Paris. Elle accompagne des entreprises partout en France, sur des dispositifs en ligne comme hors ligne. Nous contacter

Kardinal T propose une offre intégrée : conseil marketing et éditorial, direction artistique et graphisme, production vidéo, développement de sites et de solutions d'intelligence artificielle, et acquisition de trafic naturel et payant (SEO, GEO, SEA, SMA). L'agence intervient de la stratégie jusqu'à l'exécution graphique et technique. Découvrir nos services

Kardinal T accompagne plus de 80 clients, avec une forte spécialisation en FMCG (Laboratoires Pierre Fabre, Danone, Unilever, Poulet de Loué, BiC…) et dans l'industrie (Airbus, Thales, Dassault, Safran, Latécoère, Volvo, GIFAS, DGAC, Armée de l'Air…). L'agence intervient aussi pour des acteurs du numérique (Navblue, Skywise, Innov ATM…), de l'agroalimentaire (Newrest, Le Moulin du Pivert, Les Chemins du Pain…), de la banque et de la finance (Crédit Agricole, Groupe Yrcam, Marigny Capital…), de la santé (IUCT Oncopole, Laboratoires Pierre Fabre…), de l'énergie (Total, Vinci Energies…), de l'agritech, du BTP (Eiffage, Demathieu Bard…), du sport (Stade Toulousain) et du monde associatif (Fondation Latécoère, LPO, Lazare…). Voir nos réalisations

Kardinal T a notamment travaillé pour Airbus, Thales, Dassault, Safran, Latécoère, Potez Aéronautique, Renault, Volvo, Danone, Unilever, BiC, Pierre Fabre, Crédit Agricole, Total, Vinci Energies, Eiffage, GLS, Newrest, Facom, Mecachrome, le Stade Toulousain, La Dépêche du Midi, la DGAC et l'Armée de l'Air. L'agence accompagne aussi des PME, des start-up et des associations, comme Flying Whales, Tracto-Lock, Le Moulin du Pivert, Lazare ou la LPO. Une sélection d'études de cas est présentée dans le portfolio. Découvrir nos études de cas

Oui. Kardinal T accompagne aussi bien des entreprises B2B que B2C, de la définition de leur stratégie marketing jusqu'à la production et la diffusion de leurs dispositifs de communication.